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+ 商品力、包装力与销售力
+ 企业的命名与标志
+ 你的灵感
企业形象是问题解决学
“问题”在生活中总是不断反复的出现,一直存在着,就象你的影子。
你如果总是被动的躲避它,那问题迟早会突然找上你的门,让你不知所措,
不管你愿不愿意。而在企业里,形象的问题更是不容回避的,
应积极主动的面对问题并彻底的解决!即使是对企业形象毫不关心的人,
也应该知道企业形象的重要性。
譬如,业务员为了推销产品而到某地活动时,
由于公司和商标的知名度底,得不到对方的信赖,
因而无法把产品推销出去;
这时便充分显现出企业形象的重要程度。
另外,形象良好的公司容易招到想要的人才。有了这一层体验后,
更能感受如何提高公司在社会上的形象与知名度,
实在是一件刻不容缓的事情。
企业界的人士大多对企业形象有正确的了解和判断,
只是缺少了进一步探究或设计的行为,
而往往等到形象问题影响到公司本身的运作时,才会重新研究对策。
这时,如果你不是企业的高级主管或负责人,
也许便会和同事批评公司主管的无能,或找几位好友发发牢骚。
做为公司的一分子,常会产生“如果公司如此....如此就好了"的疑惑,
这种经验其实是很重要的,因为它已经关切到公司的企业形象,
足以构成企业中及重要的问题意识。倘若能再进一步的探究这个问题,
如:思考解决困境的方法,那就进入解决问题的层次了。
但虽然企业形象是一种问题解决学,
但并不代表企业形象能解决企业的一切问题。
企业形象并非无所不包的万能丹,它只是设计出解决问题的程序与方向。
那么,企业形象所欲解决的问题为何?
当然,问题的性质应依企业的内容而有所不同,但大致可归纳如下:
* 公司名称陈腐老旧,且易被误认、误解。
* 随着经营多角化的拓展,企业形象的一贯性、综合性逐渐丧失。
* 与其他公司合并后,必须重新统合企业形象。
* 公司名称与商品的形象不符。
* 与同业其他公司比较起来,本身的活动性似乎交差;在形象的竞争力及认知
程度上,明显地处于不利的地位。
* 知名度过底。
* 企业形象不好,员工士气低落。
* 企业形象于最近受损,欲设法回复良好的形象。
* 旧形象成为打入新市场的障碍。
* 缺少能代表全公司的统一性标志。
* 公司的每一事业单位皆无强烈的企业形象。
* 某特定商品的形象,成为其他事业部门的障碍。
* 求才、录用的反应及效果,皆比其他公司差。
* 已上市的股票显示,公司正居于劣势或遇到障碍。
* 商品和商标形象之间,显示出不合理的分歧现象。
* 企业形象已产生低落、 陈腐化的倾向。
* 赶不上国际化形象的潮流。
* 当前的经营战略与企业形象无法配合。
以上所列举的各种问题,并非单纯而个别的存在体----
每一个问题往往指出更多的问题的弊端。换句话说,
它只显示了冰山的一角,其中还隐藏着许多内在的问题。
如以“公司名称陈腐老旧,且易被误认、误解”为例:
不恰当的公司名称使用很久而仍然不改,可能是公司组织出了问题;
或者与市场活动有某种程度的关系也说不定。
总之,一定存在着一些其他的理由,才会使公司整体的前途步伐迟钝,
因此,这种公司在企业体制上必定有需要改善的部分。
换句话说,变更公司名称并不足以解决真正的问题,改善整个企业体制,
使公司的营运步入现代化、合理化的正途。
再如“企业形象不好,员工士气底落”一例,
应该更进一步调查内部组织和活动体制、检讨讯信传达上的缺失等,
因为这一切均与企业形象有密切关系。
总而言之,不管基于何种理由而展开企业形象计划,
企业形象提供了检讨及解决问题的机会。
企业人士应善用此一机会,至力于企业形象的改善;
如此,必定能创造出美好的企业远景。
MolmoDesign在此与您思想全面碰撞中...!
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